2025년 ‘편의시설 불편신고센터 ’ 운영 안내

2025년 ‘편의시설 불편신고센터 ’ 운영 안내







누구나 쉽게 제보하고 함께 만드는 무장애 도시

장애인, 고령자, 임산부 등 이동에 어려움을 겪는 보행약자들이 일상 속에서 경험하는 불편을 직접 제보할 수 있는 창구가 마련됩니다. 무장애북구만들기시민운동본부는 2025년 8월부터 ‘편의시설 불편신고센터’를 공식 홈페이지에 설치하고 상시 운영할 예정입니다.

이 센터는 광주 북구 지역 주민 누구나 접근 가능하며, 경사로, 장애인 화장실, 엘리베이터, 점자블록, 출입구 등 공공 및 민간 편의시설에서 발생하는 불편사항을 자유롭게 신고할 수 있도록 구성됩니다.

홈페이지 상단 또는 메인화면에 배치된 ‘불편신고센터’ 버튼을 클릭하면 누구나 간편하게 제보할 수 있으며, 사진 첨부와 위치 정보 입력을 통해 현장의 상황을 쉽게 전달할 수 있습니다. 접수된 신고는 관리자에게 실시간으로 전달되며, 필요한 경우 현장 확인과 행정기관 협조 요청 등의 절차를 거쳐 개선이 추진됩니다.

이러한 신고센터 운영을 통해 무장애북구만들기시민운동본부는 시민의 자발적 참여를 이끌어내고, 실제 생활 속에서 필요한 개선 사항들을 데이터로 축적하여 지역사회와 행정기관에 실질적인 개선을 제안하고자 합니다.

또한 월별 신고 통계와 분석 자료를 공개하고, 우선 개선이 필요한 지역을 선정하는 데도 적극 활용할 계획입니다. 더불어, 찾아가는 무장애도시 순회교육과 연계한 홍보, 그리고 북구 내 행정복지센터, 복지관, 학교 등에 리플릿을 배포하여 센터 이용을 널리 알릴 예정입니다.

편의시설은 누구나 자유롭고 안전하게 이동할 수 있는 기본 권리입니다.
주민 여러분의 관심과 참여로, 더 편리하고 더 따뜻한 무장애 도시 북구를 함께 만들어주세요.

#장애인 #편의시설불편신고센터 #무장애 #무장애북구만들기 #보행약자권리 #장애인편의시설 #점자블록불편 #장애인화장실 #편의시설개선 #생활불편신고 #모두를위한도시

신고센터 바로가기 https://cafe.daum.net/mbfb

무장애북구만들기시민운동본부 공식 홈페이지